Política de Privacidade e Segurança

Esta Política de Privacidade e Segurança tem como objetivo informar você (doravante “CLIENTE”), que adquire o serviço da Declatrack Tecnologia em Rastreamento Veicular na internet, quais informações são coletadas, como elas são tratadas, bem como as formas de compartilhamento desses dados.

Com a aceitação desta Política de Privacidade pelo CLIENTE, este concorda e permite o acesso às suas informações a partir do seu primeiro acesso ou utilização do site. Portanto, se o CLIENTE não concordar com a política de tratamento de dados descrita nesse documento deve se abster de utilizar o site da Declatrack.

1 – Identificação

Este site é de propriedade, mantido, e operado por DECLATRACK TECNOLOGIA EM RASTREAMENTO VEICULAR LTDA-ME, inscrita no CNPJ 17.773.165/0001-07.

2 – Contato – Central de Atendimento Declatrack

Caso eventualmente o CLIENTE necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança:

A Declatrack disponibiliza a Central de Atendimento para receber todas as comunicações que o Cliente desejar fazer. A Central de Atendimento opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:

(a) Presencialmente, na nossa sede (Av. Barão Homem de Melo, Nº 1963 – Bairro Estoril – BH/MG), durante o horário de funcionamento;

(b) Pelo telefone, (31)3373-4355 de segunda a sexta, das 08:30h as 18:00h;

(c) Por correspondência endereçada à Declatrack , Av. Barão Homem de Melo, Nº 1963 – Bairro Estoril – BH/MG – CEP 30.451-669. É importante a correspondência sempre estar acompanhada das informações de contato do CLIENTE. Dessa forma podemos finalizar o atendimento. Em todos os casos, o CLIENTE receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda. A mesma será tratada e respondida o mais rápido possível.

(d) Online, pelo chat do site ou por formulário de contato, que pode ser acessado pelo link: www.declatrack.com.br/contato.

3 – Informações obtidas na área de cadastro

Suas informações cadastrais são importantes, pois nos ajudam a tornar o site um lugar melhor e cada vez mais diferenciado para você, CLIENTE.

4 – Temos o compromisso com a sua privacidade

Nossa Política de Privacidade visa assegurar a garantia de que, quaisquer informações relativas aos CLIENTES cadastradas em nosso site, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias, exceto nas condições previstas pela presente política de privacidade. Podemos obter informações dos clientes através de cadastro e cookies.

5 – Cadastro

Para adquirir os serviços oferecidos pela Declatrack, você precisa preencher o cadastro e as informações pessoais que forem solicitadas nos momentos fundamentais. Desse modo seu pedido pode ser finalizado e o equipamento instalado. Este cadastro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso. Seu e-mail não será divulgado e nem qualquer outra informação pessoal.

Assim sendo, a Declatrack se reserva no direito de compartilhar as informações cadastrais dos CLIENTES com suas empresas coligadas, empregados e contratados.

A Declatrack guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Eventualmente, tais dados, serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta política.

6 – Cookies

A Declatrack coleta informações através de cookies (informações enviadas pelo servidor Declatrack ao computador do usuário, para identificá-lo e permitir a personalização de comunicação digital).

Dessa maneira, ao acessar nosso site, coletamos seu endereço IP e outras informações padrões da web, como o browser usado e as páginas que foram acessadas em nosso domínio. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador.

7 – Dados Sigilosos

As informações de todos os dados bancários como números de cartões de crédito, números de documentos de identificação pessoal ou qualquer outra que possa ser solicitado ao CLIENTE, são transmitidas de forma segura por meio de conexão SSL (https).

8 – Compartilhamento de informações

A Declatrack tem a confidencialidade dos dados pessoais do usuário como prioridade em seus negócios. Assim sendo, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a, facilitar acesso a, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto.

Entretanto, a Declatrack deverá compartilhá-las quando houver requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações pessoais conduzidas por elas. Mesmo que não exista uma ordem judicial, por exemplo (e sem se limitar a) quando se tratar de investigação de caráter penal ou a violação de direitos do autor, ressalvadas as hipóteses de sigilo de informações determinadas por leis em vigor.

Similarmente, deverá comunicar informações sobre seus CLIENTES ou terceiros quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um CLIENTE seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou tentar prejudicar outras pessoas.

Este direito será utilizado pela Declatrack a sua inteira discrição quando o considere apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança da comunidade e de seus usuários/lojistas.

A Declatrack poderá compartilhar dados pessoais dos usuários com seus parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.).

9 – Segurança das Informações

Todos os dados pessoais informados ao nosso site são armazenados em um banco de dados reservado. Seu acesso é restrito a alguns funcionários habilitados. Os mesmos são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não as utilizar inadequadamente.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros. As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

10 – Responsabilidades do usuário

O usuário declara-se ciente, desde já, que é de sua exclusiva responsabilidade:

  • Inserir apenas informações verdadeiras no site da Declatrack;
  • Zelar pelos dados de sua identificação digital individual sempre que acessar a Internet. Informando-os apenas em operações em que exista a proteção de dados;
  • Manter em segredo a sua senha de acesso. Além de utilizar as tecnologias fornecidas pelos sites para proteger a sua privacidade perante terceiros;
  • Cumprir rigorosamente todas as determinações e procedimentos previstos nesta Política.
11 – Atualização  desta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar essa Política de Privacidade sempre que necessário. Para que desse modo possamos fornecer maior segurança e praticidade ao usuário. Por isso é importante que o usuário leia a Política de Privacidade a cada novo acesso ao site. Para facilitar a visualização, ao final deste documento informamos a data da última atualização.

 

Data da Última Atualização: 18 de Julho de 2018